Роспотребнадзор оштрафовал «Альфа-Банк» и «Сетелем Банк» на 10 и 12 тысяч рублей соответственно, за ущемляющие права потребителей условия кредитов

Роспотребнадзор добился штрафов в отношении ОАО «Альфа-Банк» и ООО «Сетелем Банк» за ущемляющие права потребителей условия кредитов. Одиннадцатый арбитражный суд оставил без изменения решения судов предыдущей инстанции.

Таким образом, «Альфа-Банк» должен выплатить 10 тысяч рублей, а «Сетелем Банк» — 12 тысяч рублей, сообщает пресс-служба ведомства.

Татарстанское управление Роспотребнадзора обнаружило в договоре о комплексном обслуживании физлиц «Альфа-Банка» пункт о возможности вноса изменений в договор в одностороннем порядке и их вступлении в силу с момента внесения. Схожий пункт сотрудники ведомства обнаружили и в договоре по автокредиту «Сетелем Банка».

Анализ документов проводился по заявлениям потребителей, отмечают в ведомстве.