Пассажиры остались без рейса из-за сбоев в системе EES в аэропорту Линате
Новая система EES вызвала хаос в аэропорту и привела к переносу рейсов и недомоганию пассажиров
12 апреля в миланском аэропорту Линате произошел инцидент: пассажиры рейса компании EasyJet остались без полета из-за сбоев в работе новой цифровой системы пограничного контроля EES. Многочасовые очереди и жаркая погода привели к тому, что некоторые пассажиры теряли сознание.
Как сообщило издание Daily Star, внедрение системы EES вызвало огромные очереди, которые образовались еще за пределами аэропорта и длились около трех часов. Изначально EasyJet перенесла рейс на час, но в итоге самолет улетел раньше запланированного времени из-за ограничений на рабочее время экипажа. Пассажиры, которые заранее прибыли в аэропорт, оказались в неприятной ситуации.
«В 11:20 утра нам сообщили, что рейс вылетел без нас. Нас всех посадили в автобус и отвезли обратно в зону прилета, где нам пришлось снова подойти к стойке EasyJet», — рассказала одна из пассажирок.
Из-за новой системы время на обработку документов увеличилось на 70 процентов, что привело к хаосу на границах. Местные власти начали задумываться о возможной отмене EES.