Царапины на iPhone 17 Pro: как Apple борется с дефектами в магазинах
Компания нашла способ устранения дефектов, но не планирует масштабных изменений
В фирменных магазинах Apple возникла проблема с новыми смартфонами. Демонстрационные образцы iPhone 17 Pro и iPhone 17 Pro Max начали получать царапины на задней панели вскоре после начала продаж.
Согласно внутренним инструкциям Apple, с которыми ознакомилось издание Bloomberg, персонал должен регулярно протирать устройства специальным раствором с солью. Специалисты 9to5Mac проверили метод и подтвердили его эффективность — после обработки солевым раствором царапины исчезали.
Представители Apple связывают появление царапин с особенностями конструкции магнитных держателей в демонстрационных стойках. По их версии, частицы с изношенных держателей переносятся на заднюю поверхность смартфонов при многократном снятии и установке устройств. В китайских магазинах проблему частично решили, добавив к держателям силиконовые накладки, которые предотвращают контакт металла с корпусом iPhone.
Несмотря на распространенность проблемы, Apple не планирует запускать программу по замене оборудования или менять конструкцию смартфонов.