Казанская IKEA заработала на возврат
![Казанская IKEA заработала на возврат](/uploads/news/8d/03/caac187d7b2528b5.jpg)
В магазинах IKEA с 1 июня стартовала работа отделов обмена и возврата товаров — они начали работу и в Казани. В ТЦ «Мега» побывал корреспондент «Реального времени».
Основная площадь магазина в столице Татарстана по-прежнему закрыта, однако отделы по возврату и обмену товаров функционируют. Покупатели могут обменять или вернуть товар, оформить услугу или получить уже оплаченный ранее товар.
![](/uploads/news/e0/5e/fd31d31e74df2db1.jpg)
— Все обязательства перед покупателями по оформленным и оплаченным до 3 марта включительно заказам, а также услугам доставки и сборки будут выполнены. Получить оформленные заказы на самовывоз и в магазинах IKEA, и в пунктах выдачи заказов можно по обычному режиму работы, — уточнили «Реальному времени» в компании.
![](/uploads/news/45/29/810558041dab1631.jpg)
— Возвращать можно любые товары, за исключением матрасов, подушек и одеял, так как 14 дней в любом случае прошло. Если это [вопрос] качества — в течение двух лет. Если вам не подошел товар или надоел товар — в течение года, если он не был в употреблении. Если товар был куплен до закрытия магазина — его тоже можно сдать. Главное, чтобы не было следов использования, — пояснил работник службы.
Сотрудники сообщили, что сроки возможного возобновления продаж в магазине пока неизвестны, информация по этому вопросу будет появляться на сайте компании.
![](/uploads/news/11/3d/aed8048e290476b0.jpg)
Отделы возврата и обмена товаров будут открыты со вторника по субботу с 12.00 до 20.00. Центр поддержки клиентов работает ежедневно с 08.00 до 21.00 по местному времени.
Подписывайтесь на телеграм-канал, группу «ВКонтакте» и страницу в «Одноклассниках» «Реального времени». Ежедневные видео на Rutube, «Дзене» и Youtube.