​В татароязычную техподдержку «Билайна» в месяц звонят 30 тыс. человек

В центр техподдержки «Билайн» на татарском языке в республике ежемесячно поступает 30 тыс. звонков, рассказал гендиректор ОАО «Вымпелком» Михаил Слободин на встрече с блогерами в Казани 19 марта.

Он сообщил, что, по данным компании, часто обслуживание на татарском языке оказывается качественнее, чем на русском, но не исключил, что это связано с гораздо меньшей загруженностью татароязычных специалистов по сравнению с русскоязычными.

Напомним, практику обслуживания на татарском языке «Вымпелком» ввел в Татарстане несколько лет назад. Республика стал единственным регионом с «двуязычным» сервисом.