Бизнес-бранч «Качество медицинских услуг в Казани»

28 апреля в ресторане «Бивень» представители медицинского сообщества Казани приняли участие в бизнес-бранче на тему «Качество медицинских услуг в Казани», организатором которого выступила интернет-газета «Реальное время». В ходе дискуссии были подняты вопросы технического оснащения медучреждений, компетенций лечащего и обслуживающего персонала, проблема очередей, цен и конфликтов с пациентами. Участники встречи пришли к общему мнению, что клиенты государственных и частных медучреждений относят к качеству медицинских услуг такие вещи, как сервис, в том числе приветливость персонала, тогда как медицинское сообщество дает более четкое и профессиональное определение понятию качества.