Как казанские программисты переманивают с помощью «гей-локатора» обиженных клиентов Airbnb

«Люди восприняли проект больше как игру, как шутку»

— Светлана, как вообще пришла идея создать подобный поисковик? Какие цели вы преследовали, создавая его?

— В свое время, когда мы еще создавали сайт MyLinker — это сайт посуточной аренды жилья — мы вдохновлялись примером известного зарубежного ресурса Airbnb, и у них на тот момент (это было два года назад) философия была такая: принимай гостей, в том числе принимай гостей у себя дома, знакомься с новыми людьми, расширяй границы мира и заодно зарабатывай на этом. Так называемая экономика совместного потребления. И очень классный поход они там декларировали, что хозяева сами устанавливают все условия, связанные с проживанием. У них был раздел «правила этого дома».

В ноябре 2016 года они внесли изменения в свое пользовательское соглашение и выставили очень жесткие требования, касающиеся того, что, если хозяин не хочет по каким-либо причинам принимать у себя в гостях каких-либо лиц по различию пола, возраста, национальности, вероисповедания и особенно… Как сказать-то… Особенно того, что касается половой идентификации и ориентации. То таким хозяевам не место на их ресурсе, и они вынуждены их заблокировать.

Нас задела эта тема, потому что многие хозяева, в том числе те, с которыми мы сотрудничаем, очень разборчиво подходят к выбору гостей — кого принимать, а кого не принимать. И это далеко не всегда связано с половой ориентацией — понятно, что далеко не каждый готов сдавать свою квартиру для вечеринок, не сдает футбольным фанатам, не сдает семьям с маленькими детьми (многие гостиницы даже не принимают детей до четырех лет), не сдает людям с домашними животными. И хозяева имеют полное право не принимать у себя гостей нетрадиционной половой ориентации — это уж кто как сам для себя решил.

Мы запустились 23 января во второй половине дня, и на сегодняшний день я вам сейчас суммарно не скажу, но в геометрической прогрессии растет посещаемость: в первый день пять тысяч, во второй день десять, а вчера отметку в 50 тысяч уникальных посетителей в сутки преодолели

Мы в дружеской беседе рассуждали о том насколько вообще эта проблема важна для России, учитывая, что все-таки у нас общественно поощряемым является традиционное половое поведение. И как-то наполовину в шутку, наполовину всерьез родилась идея такого, условно говоря, локатора. Мы сами, честно говоря, не ожидали такого отклика, но, тем не менее, он появился.

— Если не секрет, какая «посещалка» у вашего поисковика?

— Мы запустились 23 января во второй половине дня, и на сегодняшний день я вам сейчас суммарно не скажу, но в геометрической прогрессии растет посещаемость: в первый день пять тысяч, во второй день десять, а вчера отметку в 50 тысяч уникальных посетителей в сутки преодолели.

— А в чем практическая польза ресурса?

— Практическая польза с нашей точки зрения в том, что мы предлагаем людям оставить свои контакты, если человек это сделал, то мы в дальнейшем предоставляем ему скидку на проживание. Для нас практическая польза в этом. Практическая польза непосредственно для тех, кто обеспечил нам несколько десятков тысяч заходов на этот ресурс, наверное, в том, чтобы просто… Честно говоря, в отношении некоторых городов у меня такое впечатление сложилось, что люди просто восприняли проект больше, как игру, как шутку.

«Мы ни в коем случае не претендуем на 100-процентную точность и достоверность»

— Корректно ли называть ваш сервис исключительно рекламным проектом?

— Это скорее исследовательский проект, к которому мы добавили какую-то смысловую нагрузку для основного сервиса. Формула, по которой идет расчет, может нравиться, может не нравиться, но существующих каких-то ограничений на этой теме нет — мы предположили вот так. И учитывая, что мы применяли в расчете количество запросов по ключевым словам «гей порно», мы получили ряд откликов, когда нам возмущенные девушки говорили: «А вы что не знаете, что женщины тоже смотрят гей-порно?». Мы не знали!

— Поподробнее про методологию не расскажете?

— Вычисляется соотношение количества жителей города по отношению к количеству по данному региону запросов «порно» и «гей порно».

«Вы же знаете, как работает сервис Wordstat, с помощью которого вычисляется количество запросов: берем за последний месяц информацию. Понятно, что там могут быть какие-то колебания»

— Вам не кажется такой метод неточным?

— Ну, кончено он может быть неточным, но на мой взгляд, любые статистические расчетные методы всегда содержат в себе долю неопределенности. И если более-менее, например, понятно, как считать рождаемость, процент разводов, то здесь мы руководствовались исключительно предположениями. Мы ни в коем случае не претендуем на 100-процентную точность, достоверность и какое-то экспертное мнение в этой области.

Вы же знаете, как работает сервис Wordstat, с помощью которого вычисляется количество запросов: берем за последний месяц информацию. Понятно, что там могут быть какие-то колебания. Конечно сервис допускает определенные отклонения, как в общем-то и любая информация, полученная расчетным, а не эмпирическим путем.

«Национальность-то нам присуща от природы, а в данном случае речь идет о модели поведения...»

— Как вы относитесь к негативной реакции на запуск этого сервиса? Как минимум вас обвиняют в гомофобном маркетинге.

— Однозначно мы ни в коем случае не хотим, чтобы наши действия были истолкованы, как какой-то нехороший жест в сторону лиц нетрадиционной сексуальной ориентации, лично мы ничьи чувства задеть не хотели, хотя наверняка, конечно же, задели. Большинство, как мы видим по комментариям, публикациям в интернет-СМИ, восприняло его так, как мы и ожидали: как некую рискованную пиар-акцию.

Мы все-таки сами все считаем у себя в команде, что понятно, что люди с нетрадиционной половой ориентацией должны пользоваться всеми теми же самыми гражданскими правами. Ни в коем случае не должно быть ущемления. Ни в коем случае не должно быть каких-то призывов к физическому или эмоциональному насилию над такими людьми. Но все-таки, как я уже сказала, такое поведение в нашем обществе, на мой взгляд, на взгляд команды, не является общественно поощряемым и в общем-то не является хорошим примером.

Ну, к этому можно относиться как угодно, и наше личное мнение, что природой все-таки предусмотрена гетеросексуальность человека. Безусловно, речь не идет об ущемлении каких-то там гражданских прав. Речь идет о том, что люди должны осознанно принимать решение относительно таких вопросов, как сдавать или не сдавать свое жилье. Общаться или не общаться с такими людьми, которые в том числе открыто заявляют о своей принадлежности к другой половой ориентации. И не нужно смешивать толерантность с рекламой и общественным поощрением гомосексуальности.

«Однозначно мы ни в коем случае не хотим, чтобы наши действия были истолкованы, как какой-то нехороший жест в сторону лиц нетрадиционной сексуальной ориентации, лично мы ничьи чувства задеть не хотели, хотя наверняка, конечно же, задели». Фото vladtime.ru

— То есть, вы не считаете, что этот ресурс каким-либо образом ущемляет права представителей сексуальных меньшинств или оскорбляет их?

— А каким образом он их ущемляет?

— Ну, смотрите, если бы появился, к примеру, какой-нибудь «татар-локатор», то меня бы это несомненно оскорбило.

— А давайте не будем предполагать! Я, например, русская, но я родилась и выросла в Казани… Давайте не будем переходить на национальные темы. Не нужно приравнивать разницу по национальному признаку… Как раз такой локатор мы никогда не сделаем, потому что такое разделение мы считаем для себя неприемлемым. Национальность-то нам присуща от природы, а в данном случае все-таки речь идет о модели поведения.

— А что сексуальную ориентацию можно выбирать?

— Вы знаете, 100 процентов ответа на этот вопрос ведь нет: природой она заложена или она может быть воспитана или воспринята под влиянием моды или, условно говоря, плохой компании.

— Светлана, а у вас нет планов прикрыть поисковик после неоднозначной реакции пользователей? Возможно, какие-то иные меры предпринять собираетесь?

— Мы по итогам безусловно принимаем меры, но они связаны исключительно с деятельностью основного ресурса. Локатор в данном случае — это не самоцель. Это просто такой инструмент. Мы получили соответствующую реакцию. Что значит «прикрыть»? Я думаю, что буквально через неделю-две уже эта тема сменится какой-то другой. Мы не ставим себе цель — улучшать алгоритм расчета до того, что у нас погрешность будет до 0,01 процента. Это просто такой запрос в общество о том, насколько эта тема важна и волнует ли она кого-то в России в действительности или нет. Здесь не надо искать какие-то очень сложные подтексты.